Samenwerken in de huisartsenpraktijk
op aanvraag
Goede samenwerking is de basis voor kwalitatief goede patiëntenzorg én een prettig werkklimaat. In een huisartsenpraktijk zijn medewerkers continu afhankelijk van elkaar. Heldere communicatie, inzicht in elkaars kwaliteiten en het geven van constructieve feedback zorgen ervoor dat processen soepeler verlopen, fouten worden voorkomen en het werkplezier toeneemt.
De nascholing is een praktijkgerichte reeks die bestaat uit drie modules. Je kunt deze als complete leerlijn volgen of afzonderlijk aanvragen, afhankelijk van de ontwikkelbehoefte van jouw team. Onze docent stemt de inhoud altijd af op jullie situatie en de leerwensen van de praktijk.
Leerdoel
Na afloop van de 3 modules:
begrijp je beter hoe werkzaamheden en verantwoordelijkheden binnen de praktijk op elkaar aansluiten;
heb je inzicht in elkaars kwaliteiten, communicatiestijlen en valkuilen;
weet je hoe je verschillen binnen het team effectief benut;
durf je op een veilige en constructieve manier feedback te geven én te ontvangen;
maak je als team concrete afspraken om de samenwerking in de praktijk verder te verbeteren.
Inhoud
De reeks bestaat uit drie modules, te volgen als complete leerlijn of afzonderlijk.
Module 1 – Effectief samenwerken in de huisartsenpraktijk
In deze module brengen teamleden gezamenlijk de werkprocessen binnen de praktijk in kaart. Je krijgt inzicht in hoe werkzaamheden op elkaar aansluiten en welke gevolgen onvolledige of onduidelijke informatieoverdracht heeft voor collega's, patiënten en de praktijk. Samen onderzoek je waar verbeteringen mogelijk zijn en maak je afspraken om de samenwerking in de praktijk te versterken.
Module 2 – Elkaars kwaliteiten en communicatiestijl benutten
Goede samenwerking begint met begrip voor elkaar. In deze module ontdekken deelnemers hun eigen kwaliteiten, valkuilen en voorkeuren in communicatie. Door inzicht te krijgen in de verschillende communicatiestijlen binnen het team, leren collega's beter op elkaar aansluiten en elkaars sterke punten te benutten. Dit draagt bij aan betere resultaten, meer werkplezier en een fijne werksfeer.
Module 3 – Feedback geven en ontvangen
Feedback helpt om samenwerking continu te verbeteren. Tijdens deze module oefenen teamleden in een veilige setting met het geven én ontvangen van feedback. Daarbij is ook aandacht voor het geven van complimenten. De nadruk ligt op praktische toepasbaarheid, zodat feedback een vanzelfsprekend onderdeel wordt van de dagelijkse samenwerking.
Werkwijze
De modules zijn interactief, praktisch en sluiten aan bij de dagelijkse praktijk. Er wordt gewerkt met opdrachten, oefeningen en gesprekken waarin deelnemers actief met elkaar aan de slag gaan. De docent neemt contact op om de inhoud af te stemmen op de wensen, behoeften en uitdagingen van het team. Zo ontstaat een programma dat herkenbaar is voor alle collega’s en direct aansluit bij de praktijk.
Praktische informatie
-
Voor wie
Praktijkhouder, Doktersassistent, Aios, Huisarts in loondienst, Praktijkondersteuner, Praktijkmanager
-
Kosten
Leden € 1400,-
Niet-leden € 2200,-
Docenten
Wim van Hout
Wim van Hout won zilver bij de verkiezing Trainer van het Jaar 2018-2019 (NOBTRA). Hij werkt inmiddels ruim 10 jaar met veel plezier voor de LHV. Hij verzorgt trainingen en workshops voor bestuurders en workshops voor huisartspraktijken in teamontwikkeling: samenwerken in de keten, communicatiestijlen, feedback, en missie en visie.
Hij is zelfstandig senior trainer/adviseur, relatiebeheerder en ontwikkelaar. Eerder was hij in vaste dienst bij de bureaus Boertien Vergouwen Overduin en NCATB/Elsevier.
Bijzonderheden
Voor het afstemmen van de inhoud van de scholing zal er voorafgaand een gesprek plaatsvinden met de docent. Het nascholingsmateriaal ontvang je tijdens of na de bijeenkomst.
Algemene voorwaarden LHV Academie
Op alle nascholingen van de LHV Academie zijn de Algemene voorwaarden van toepassing.
Alleen op aanvraag
Deze nascholing is geen onderdeel van het vaste programma en wordt uitsluitend op aanvraag gegeven op een door jou gewenste locatie. Je bepaalt zelf de samenstelling van de groep. In overleg met de LHV Academie kan een datum worden vastgesteld.
Contact
Voor meer informatie kun je per e-mail contact opnemen met de LHV Academie of telefonisch met Jesse Verschuur via 085-0480048 / 06-86892006.