Regie in gesprekken (voor LHV-ambassadeurs)
In deze nascholing gaan we aan de slag met je positie als ambassadeur, vooral in gesprekken die spanning oproepen. Bijvoorbeeld omdat belangen botsen, weerstand voelbaar is of omdat je boodschap gevoelig ligt. Hoe breng je dan je boodschap zo goed mogelijk over? Hoe sluit je aan en toon je begrip zonder je ziel te verkopen? En hoe blijf je overeind als je tegengas krijgt?
Dat leer je in deze nascholing. Je krijgt praktische handvatten om in lastige gesprekken de regie te houden.
Leerdoel
Na deze nascholing:
- Kan je contact maken met verschillende stakeholders op een manier die oprecht voelt en geen trucje wordt.
- Weet je hoe je erkenning kan geven, zonder je eigen positie te verzwakken.
- Kan je jouw kernboodschap helder formuleren en overbrengen, ook als je zelf al verder bent in het denken of je standpunt nog niet volledig uitgekristalliseerd is.
- Herken je vroegtijdig weerstand, en weet je hoe je daarop kan reageren zonder extra druk te zetten.
- Houd je regie in gesprekken met tegengas of spanning, ook onder vuur.
- Kan je een stevige, geloofwaardige brug slaan tussen de beleving van je gesprekspartners en de positie van de LHV.
Inhoud
Ambassadeur zijn is makkelijk als iedereen meebeweegt - het wordt pas interessant als dat niet zo is.
Juist in gesprekken waarin verwachtingen hoog zijn, belangen uiteenlopen en niet iedereen staat te juichen bij wat jij komt brengen, wordt er veel gevraagd van je rol. Je wilt verbinden, maar ook duidelijk blijven over wat nodig is. En dan is je boodschap soms ook nog eens niet helder, omdat je hem zelf nog niet helemaal scherp hebt, of omdat de inhoud nog in ontwikkeling is.
Zulke gesprekken vragen meer dan inhoudelijke kennis alleen. Deze nascholing zoomt in op wat er dan nodig is om te verbinden én positie te kiezen, juist als het spannend wordt.
Praktische informatie
-
Voor wie
Huisarts-bestuurder, LHV-ambassadeur
-
Accreditatie
4 punten
-
Kosten
Leden € 0,-
Programma
Welkom & introductie
• Aansluiten
• Hoe maak je het beste contact
• Hoe zorg je dat de verschillende stakeholders zich echt gehoord voelen?
• Je punt maken
• Hoe maak je een helder punt?
• Hoe maak je je boodschap aansprekend voor verschillende doelgroepen?
• Omgaan met tegengas
• Wat als de luiken dicht zijn/gaan?
• Hoe hou je de regie onder vuur
• Hoe sla je een solide brug naar de LHV en je boodschap?
• Afronden
Docenten
Iris Posthouwer
Iris Posthouwer is trainer, spreker en auteur van oa het boek ‘Iets met Grenzen Stellen’ (2023). Haar missie: ongemakkelijke gesprekken gemakkelijker maken. Iris heeft haar eigen trainings- en adviesbureau en traint en spreekt voor uiteenlopende organisaties, van huisartsen tot ingenieurs, van transplantatie-artsen tot nieuwsredacties, van advocaten tot goede doelen.
Bijzonderheden
Algemene voorwaarden LHV Academie
Op alle nascholingen van de LHV Academie zijn de Algemene voorwaarden LHV Academie van toepassing.
Voor deze nascholing is geen voorbereiding vereist. Het nascholingsmateriaal ontvang je tijdens of na de bijeenkomst.
Contact
Voor meer informatie kan je per e-mail contact opnemen met de LHV Academie of bel 085-0480048 / 06-86892006.