Overtuigen met impact

Leerdoel

Na het volgen van de nascholing ben je in staat om: 

Beëinvloedingsvaardigheden toe te passe

• De vier beïnvloedingsvaardigheden te (her)kennen
• De kenmerken op te noemen
• Te weten op welk moment welke stijl ingezet kan worden en wat daarvan het effect is

Om te gaan met weerstand

• Weerstand anders te ervaren
• Ontspanningsmethodieken toe te passen
• De weerstand om te buigen tot een constructief gesprek
• Makkelijker tot een gezamenlijke oplossing komen

Conflicten te voorkomen

• Conflicten in een vroeg stadium herkennen
• Middels vier stappen te komen tot een constructief overleg
• Samen zoeken naar een oplossing 

Inhoud

Tijdens deze interactieve nascholing bespreken we diverse beïnvloedingsvaardigheden en wanneer je deze kunt toepassen. Want hoe ga je op een constructieve manier om met weerstand? Met behulp van de vier-stappen methode bespreken we hoe je een conflict kunt voorkomen. Na de workshop weet je hoe je op een respectvolle manier kunt debatteren en/of onderhandelen, zonder dat emoties een rol spelen.

Programma

Beïnvloedingsvaardigheden
- Korte theorie over de vier stijlen van beïnvloeden, welke kenmerken een rol spelen en op welke momenten je deze kunt inzetten
- Via een interactieve werkvorm kun je met deze stijlen oefenen
- Tijdens de debriefing delen we elkaars ervaringen en leerpunten

Omgaan met weerstand
- Korte lezing over 'wat weerstand daadwerkelijk is' en hoe je deze kennis actief kunt inzetten tijdens discussies of vergaderingen
- Actief oefenen met deze methodiek
- Tijdens de debriefing ervaringen en leerpunten uitwisselen

Voorkomen van conflicten
- Korte uitleg over de vier stappen die je kunt inzetten om een meningsverschil te de-escaleren
- Wederom met behulp van een actieve oefening ervaren wat het effect kan zijn van deze vier stappen
- Ervaringen en leerpunten uitwisselen met elkaar

Tijdens de afronding zal gepolst worden welke aanpak je vanaf de volgende dag in de praktijk kunt brengen. Vervolgens worden enkele tips en ideeën gedeeld om het geleerde actief te blijven toepassen.