Effectief communiceren met mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden
Deze nascholing is bedoeld voor zorgprofessionals uit de eerste lijn (huisartsen, huisartsenpraktijk). Tijdens de nascholing leer je effectief te communiceren met mensen die beperkte gezondheidsvaardigheden hebben of moeite hebben met lezen en schrijven. Je leert je vragen, informatie en adviezen begrijpelijk over te brengen en beter aan te sluiten bij je patiënt of cliënt. Je leert signalen herkennen, dit bespreekbaar maken en de terugvraagmethode toepassen om te controleren of je informatie goed is overgekomen. We oefenen deze vaardigheden met een trainer en trainingsacteur. Ook krijg je achtergrondinformatie over gezondheidsverschillen, chronische stress en adviezen over begrijpelijke communicatie en het gebruik van duidelijk beeldmateriaal.
Inhoud
De nascholing biedt volop ruimte voor vragen, praktijkervaringen en casussen van de deelnemers. Voorafgaand aan de nascholing volg je zelf thuis de e-learning ‘Effectief communiceren in de zorg’. Tijdens de scholing werken we met interactieve oefeningen en trainingsacteurs, zodat je het geleerde direct kunt toepassen. De trainers creëren een open en veilige sfeer en moedigen je aan om vragen en twijfels te delen. De groep bestaat uit 8 tot 15 deelnemers, en op verzoek kun je een certificaat van deelname ontvangen. De docenten hebben een achtergrond in de zorg.
Inhoud van de nascholing:
Inzicht in gezondheidsverschillen en de rol van chronische stress, laaggeletterdheid en beperkte gezondheidsvaardigheden bij de patiënt/cliënt;
Effectief communiceren: begrijpelijke communicatie die aansluit op de vaardigheden van de patiënt/cliënt;
Praktische tips voor het herkennen van mensen die laaggeletterdheid zijn of beperkte gezondheidsvaardigheden hebben in de praktijk; en het bespreekbaar maken
Het belang van begrijpelijk communiceren en begrijpelijke voorlichtingsmateriaal;
Oefenen met het herkennen van signalen, bespreekbaar maken en de terugvraagmethode.
Voorafgaand aan de nascholing ontvang je een vouchercode voor het volgen van de E-learning Effectief communiceren van de Pharos. Het wordt geadviseerd deze te volgen voorafgaand aan de scholing.
De nascholing wordt georganiseerd in samenwerking met:
Praktische informatie
-
Voor wie
Praktijkhouder, Doktersassistent, Aios, Huisarts in loondienst, Waarnemer, Praktijkondersteuner, Praktijkmanager
-
Accreditatie
3 punten
(BIG, Kabiz, NVvPO, NVvPM)
Bijzonderheden
Alleen op aanvraag
Deze nascholing is geen onderdeel van het vaste programma en wordt uitsluitend op aanvraag gegeven op een door jou gewenste locatie. Je bepaalt zelf de samenstelling van de groep. In overleg met de LHV Academie kan een datum worden vastgesteld.
Algemene voorwaarden LHV Academie
Op alle nascholingen van de LHV Academie zijn de Algemene voorwaarden van toepassing.
Contact
Voor meer informatie kun je per e-mail contact opnemen met de LHV Academie of telefonisch met Wendy van den Brink via 085-0480068 / 06-55567969.